Welches CRM-Analyse-Tool ist im Zuge einer Business Intelligence Lösung das richtige für mich?

Wird Salesforce aktiv im Unternehmen genutzt, gibt es grundsätzlich zwei Empfehlungen: Wer nur rudimentäre Reporting-Funktionen braucht, kann die in Salesforce bereits integrierten Standard-Funktionen nutzen. Möchte man komplexere Zusammenhänge ansprechend darstellen bzw. zukunftsorientierte Entscheidungen vereinfachen, ist ein Upgrade auf CRM-Analytics zu empfehlen – Salesforce-Nutzer:innen profitieren hier von der tiefen Integration des Analyse-Tools in das bereits bekannte CRM-System. Wird Salesforce im Unternehmen nicht genutzt bzw. der überwiegende Teil der gesammelten Daten nicht in Salesforce verarbeitet, dann wird Tableau die richtige Wahl für die Business Intelligence Lösung sein. Tableau funktioniert unabhängig von Salesforce (kann dessen Daten jedoch natürlich auch nutzen).

Wieviel kosten die Tableau und CRM Analytics Lizenzen?

Die Kosten für Tableau Lizenzen beginnen je nach Funktionsumfang beispielsweise für eine Viewer Lizenz ab 15 € monatlich pro Benutzer:in bei jährlicher Abrechnung. Die Kosten für CRM Analytics Lizenzen beginnen je nach Funktionsumfang ab 140 € monatlich pro Benutzer:in bei jährlicher Abrechnung. Bitte beachten Sie, dass Lizenzpreise je nach Funktionsumfang variieren. Für Ihren Use Case nehmen Sie bitte am besten mit uns Kontakt auf.

Was hat Tableau mit Salesforce zu tun und brauche ich Salesforce für meine Business Intelligence Lösung?

Tableau ist ein Datenanalyse-Tool, Salesforce ist ein Tool für Customer Relationship Management (CRM). Der Zusammenhang ergibt sich daraus, dass Tableau von Salesforce 2019 übernommen wurde – Tableau lässt sich aber unabhängig nutzen. Inwiefern Salesforce in eine Business Intelligence Lösung mit einbezogen wird, hängt vom Anwender:innenfall des einzelnen Unternehmens sowie vom verwendeten Datenanalyse-Tool ab.

Wie sieht eine Business Intelligence Beratung üblicherweise aus?

Eine Business Intelligence Beratung von allUpp hat üblicherweise folgende Bestandteile: 1.Gemeinsame Bestandsanalyse Ihrer unternehmerischen Ist-Situation sowie Anforderungen und Potenziale 2.Identifikation der KPIs sowie Festlegung Ihrer Business Intelligence Strategie 3.Priorisierung sowie Roadmap-Erstellung 4.Entwicklung sowie visuelle Umsetzung Ihrer Dashboards 5.Quality Assurance für Ihre Daten-Infrastruktur sowie Daten-Pflege 6.Schulungen sowie Workshops Ihrer Teams, um den sicheren Umgang mit dem Datenanalyse-Tool in Ihrem Unternehmen zu festigen.

Ab wann macht eine Business Intelligence Lösung in meinem Unternehmen Sinn?

Eine Business Intelligence Lösung ist sinnvoll, sobald im Unternehmen Daten rund um Marketing-, Sales- und Service-Prozesse gesammelt werden – speziell Tableau ermöglicht die Datenanalyse CRM-unabhängig, also auch in Verbindung mit dem ERP-System oder auch anderen Datenverarbeitungsprogrammen wie Excel.

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Business Intelligence Beratung & Lösungen

Erleichtern Sie strategische und operative Entscheidungen im gesamten Unternehmen mit personalisierten Dashboards und KI-unterstützter prädiktiver Daten-Analyse. Jetzt zur richtigen BI-Software.[/xDuoToneHeader][/vc_column][/vc_row][/vc_section][vc_section][vc_row col_spacing=“standard“ col_seperator=“none“ col_break=“md“ aos_animation=““ el_class=“au-container“][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][xLinkBox link_active=““]

BI-Strategie und Kennzahlen-Reporting

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BI-Dashboards und visuelle Aufbereitung

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BI Data Governance und Trainings

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Business Intelligence bedeutet, mit datengetriebenen Entscheidungen zu wachsen.

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Sie gehen in Richtung Wachstum? Wir kommen mit. Mit smarter Business Intelligence Beratung und maßgeschneiderten Lösungen.

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Zu den Kennzahlen Ihres Vertrauens mit BI-Software: strategische Business Intelligence Beratung

Kennzahlen gibt es viele – welche die richtigen sind, finden wir am besten gemeinsam heraus. In Abstimmung mit Ihren Unternehmenszielen sowie branchenspezifischen Trends und Charakteristika identifizieren wir, welche Kennzahlen abteilungsübergreifend interessant sind und entwickeln ein klares Reporting-System.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_single_image image=“25196″ img_size=“Full“ alignment=“center“][/vc_column][/vc_row][vc_row col_spacing=“standard“ col_seperator=“none“ col_break=“md“ aos_animation=““ el_class=“m-reverse“][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_single_image image=“25198″ img_size=“Full“ alignment=“center“][/vc_column][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_column_text aos_animation=““]

Mit visueller Daten-Aufbereitung in Dashboards und KI-gestützter Analyse wissen Sie immer, wie es weitergeht

Schnelle Antworten auf komplexe Problemstellungen werden durch die übersichtliche grafische Aufbereitung Ihrer Daten ganz einfach. Und mithilfe von KI-gestützten Analysetools, wissen Sie immer, wohin der nächste Schritt gehen muss.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row col_spacing=“standard“ col_seperator=“none“ col_break=“md“ aos_animation=““][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_column_text aos_animation=““]

…sie werden so schnell groß…

Wir lassen Sie trotzdem nicht allein. Damit Sie und Ihre Mitarbeiter:innen Ihre Daten bestmöglich für Ihr Unternehmen nutzen können, bieten wir Ihnen Trainings und Workshops. Führen Sie detaillierte Datenanalysen selbstständig durch und teilen Sie Ihre gewonnenen Erkenntnisse einfach mit schnell erstellten Reports und Dashboards.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_single_image image=“25192″ img_size=“medium“ alignment=“center“][/vc_column][/vc_row][vc_row col_spacing=“standard“ col_seperator=“none“ col_break=“md“ aos_animation=““ el_class=“m-reverse“][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_single_image image=“25191″ img_size=“Full“ alignment=“center“][/vc_column][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_column_text aos_animation=““]

Auch Daten brauchen Pflege: Business Intelligence Data Governance

Als offizieller Salesforce Partner helfen wir Ihnen, Ihre Daten sicher und zuverlässig für Ihr Unternehmen zu verwalten. Tableau sowie CRM-Analytics (mehr dazu unten) konsolidiert Ihre Daten in einer sicheren Cloud-Infrastruktur für eine datenquellenübergreifende Analyse.

Übrigens: Kennen Sie schon diese 4 schnellen Tipps für effizientere Datenpflege in Salesforce?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][/vc_section][vc_section el_class=“video bg-gray“][vc_row col_spacing=“standard“ col_seperator=“none“ col_break=“md“ aos_animation=““][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_column_text aos_animation=““]

Zugegeben: Wir gehen auch mit anderen 🙂

Als offizieller Salesforce-Partner haben wir bereits über 160 Unternehmen zu optimalen und digitalen Geschäftsprozessen sowie effizienten und datenbasierten Entscheidungen verholfen.

Überzeugen Sie sich von unseren Erfolgsgeschichten und werden Sie selbst eine.[/vc_column_text][xButton btn_type=“btn-arrow“ btn_style=“filled“ btn_color=“dark“ btn_align=“left“ btn_link=“url:https%3A%2F%2Fold.allupp.com%2Fsalesforce-erfolgsgeschichten%2Funtis%2F|title:Zur%20Case%20Study%20von%20Untis%20GmbH“][/vc_column][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][xYoutubeIframe youtube_id=“ajntg9X83Dc“][/vc_column][/vc_row][/vc_section][vc_section][vc_row col_spacing=“standard“ col_seperator=“none“ col_break=“md“ aos_animation=““][vc_column display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_column_text css=““ aos_animation=““]

BI-Software, für die Daten dieser Welt

Um Business Intelligence in Unternehmen umzusetzen, verwenden wir je nach Ihren Anforderungen entweder Tableau KI oder CRM-Analytics – beide Produkte gehören zu Salesforce und werden von Unternehmen weltweit eingesetzt (z. B. Lufthansa, Verizon, Whole Foods oder Sony Music) – natürlich auch unabhängig von Salesforce CRM.

Bessere Entscheidungen treffen mit Tableau KI.

Tableau hilft Ihnen, ihre Daten an einem Ort zu zentralisieren, Dashboards sowie Reports zu erstellen und mit einer Vielzahl an smarten Features wie KI die richtigen Entscheidungen aus Ihren Daten abzuleiten. Und passt nahtlos in Ihr Unternehmen, egal ob on-premise, in der Cloud oder in Ihrem CRM. Mit Tableau schaffen Sie eine visuell ansprechende Kommandozentrale, die alle Daten Ihres Unternehmens vereint und nützliche Vorhersagen sowie Handlungsvorschläge bietet.

*Quelle: FY24 Customer Success Metrics[/vc_column_text][xButton btn_type=“btn-default“ btn_style=“outline“ btn_color=“petrol“ btn_align=“left“ btn_link=“url:https%3A%2F%2Fwww.tableau.com%2Fde-de|title:Mehr%20zu%20Tableau|target:_blank“][/vc_column][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_single_image image=“25197″ img_size=“medium“ alignment=“center“][/vc_column][/vc_row][vc_row col_spacing=“standard“ col_seperator=“none“ col_break=“md“ aos_animation=““ el_class=“m-reverse“][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_single_image image=“25195″ img_size=“medium“ alignment=“center“][/vc_column][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_column_text aos_animation=““]

Datenanalyse perfekt in Salesforce integriert mit CRM-Analytics.

Sie nutzen Salesforce als CRM-System? Dann profitieren Sie von CRM-Analytics, dem nativ in Salesforce integrierten Analyse-Tool. Daten fließen nahtlos in jede Aktion oder Entscheidung in Ihren gewohnten Salesforce-Workflows. Out-of-the-Box Dashboards und KPIs, nach Industrie und Job Title sortiert, helfen Ihnen Ihre Daten effizient einzusetzen.

*Quelle: 2022 Salesforce Customer Success Metrics Survey[/vc_column_text][xButton btn_type=“btn-default“ btn_style=“outline“ btn_color=“petrol“ btn_align=“left“ btn_link=“url:https%3A%2F%2Fwww.tableau.com%2Fde-de%2Fproducts%2Fcrm-analytics|title:Mehr%20zu%20CRM-Analytics|target:_blank“][/vc_column][/vc_row][vc_row col_spacing=“standard“ col_seperator=“none“ col_break=“md“ aos_animation=““][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_column_text aos_animation=““]

Auch Salesforce selbst bietet BI-Grundfunktionen

Rudimentäre Dashboard- und Datenanalyse-Funktionen gibt es auch in den Standard-Versionen von Salesforce. Kontaktieren Sie uns, und wir zeigen Ihnen, was in Salesforce alles möglich ist.[/vc_column_text][xButton btn_type=“btn-default“ btn_style=“outline“ btn_color=“petrol“ btn_align=“left“ btn_link=“url:https%3A%2F%2Fold.allupp.com%2Fkontakt%2F|title:Mehr%20zu%20Salesforce“][/vc_column][vc_column width=“1/2″ display_content=“default-row“ align_content=“items-start“ aos_animation=““][vc_single_image image=“25193″ img_size=“Full“ alignment=“center“][/vc_column][/vc_row][/vc_section][vc_section][vc_row col_spacing=“standard“ col_seperator=“none“ col_break=“md“][vc_column display_content=“default-row“ align_content=“items-start“][vc_column_text css=““]

BI-Software im Vergleich

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	Salesforce Reports & Dashboards	CRM Analytics (Einstein)	Tableau Desktop	Datenanalyse mit R oder Python
Fokus	Operatives Reporting	tiefergehende Analyse, Al Prediction Modell und Insights	Datenvisualisierung	Datenanalyse, Forecast, Machine Learning, DataSync Jobs
Datenquelle	ausschließlich Salesforce-Daten	Fokus auf Salesforce-Daten, externe Datenquellen möglich	keine Einschränkungen	keine Einschränkungen
Kosten/Lizenzen	Standard Salesforce-Lizenz	Standard Salesforce Lizenz + CRM Analytics	Tableau Lizenz	Open Source
Aufwand	schnell und intuitiv, kurze Einschulung ausreichend	CRM Analytics Kenntnisse notwendig	Tableau Kenntnisse notwendig	Statistik- und Programmierkenntnisse in R bzw. Python notwendig
KI-unterstützt	Nein	Ja	Ja	Ja
Output	Reports & Dashboards in Salesforce	Dashboards & Prognosemodelle	Dashboards & Prognosemodelle	Prognosemodelle, Middleware bei ETL Prozessen, interaktive Markdown Dokumente

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FAQs zu Business Intelligence Beratung & Lösungen

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Daten machen alles besser!

Übermitteln Sie uns Ihre und lassen Sie uns unverbindlich über eine für Sie passende Business Intelligence Lösung sprechen.  allUpp ist Ihr Partner für Business Intelligence Lösungen sowie Business Intelligence Beratung aus Österreich.[/vc_column_text][xGravityForm form_id=“37″ form_width=““ inputs_style=“inputs-full“ btn_align=“justify-start“ btn_color=“secondary“ btn_type=“btn-arrow“ btn_style=“outline“ inputs_spacing=“inputs-default-spacing“][/vc_column][/vc_row][/vc_section][vc_section][vc_row col_spacing=“standard“ col_seperator=“none“ col_break=“md“][vc_column display_content=“default-row“ align_content=“items-start“][xSliderContentLinker link_contents=“28012,27024,26766″ load_after_content=““ none=““][/vc_column][/vc_row][/vc_section]